3月12日，北京商报发布城外诚第五次延期开业的消息，附带向商户免租两个月的承诺，在家居行业不断发酵。城外诚市场总经理刘洋接受北京商报采访时表示，延缓开业，是尊重新冠肺炎疫情尚未结束的事实，损失卖场自己，真正与商户共克时艰。
第五次宣布推迟营业时间，城外诚是基于对新冠肺炎疫情管控进程的了解和对家居商户现实情况的调研。一方面，疫情尚未完全结束，城外诚强行开业，面临2000多人同时上班，卫生、防疫都是问题，无形中增加了危险因素；另一方面，疫情期间人们大多选择窝家不出门，家居卖场的客流在一段时期内尚处于冰点，线下商户产生的销量微乎其微，直接增加了商户的成本支出。
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